عضویت در سایت
نام محصول قیمت محصول تنظیمات

قوانین و مقررات

۱) مقدمه

کاربر گرامی استفاده از امکانات سایت آزمون شاپ و قابلیت های آن منوط به مطالعه و تائید قوانین و مقررات می باشد.لذا خواهشمندیم موارد زیر را با دقت مطالعه فرمائید:

ورود کاربران به وب‏‌سایت آزمون شاپ هنگام استفاده از پروفایل شخصی، خرید از فروشگاه، استفاده از کوپن های تخفیف و  سایر خدمات ارائه شده سایت آزمون شاپ به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین ذیل و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات آزمون شاپ است.

۲) قوانین عمومی

لطفا توجه فرمایید که تمامی اصول و رویه‏‌های جاری در سایت آزمون شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و سایر قوانین مربوطه می باشد و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با سایت آزمون شاپ است.

۳) تعریف واژگان

  • مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده، به خرید از محصولات فروشگاه یا هرگونه استفاده از خدمات سایت آزمون شاپ اقدام کند.

  • کوپن تخفیف

کوپن تخفیف به معنای اعتباری است که کاربر از سایت برای خرید محصولات دریافت می کند.

  • قیمت کالا

قیمت کالا در سایت آزمون شاپ به معنای حدود قیمت کالا در بازار است که توسط سایت آزمون شاپ به ازای هر محصول یا فایل  تعیین می شود.

۳) خرید محصول

هر کاربر می تواند به منظور خرید کالای مورد نظر با ثبت نام یا بدون ثبت نام در سایت نسبت به خرید محصول مورد نظر اقدام نماید..

۵) سیاست های قیمت گذاری

قیمت هر محصول یا فایل به نسبت کیفیت و ارزش آن فایل تعیین گردیده و کاربران در صورت تمایل باید قیمت تعیین شده را پرداخت نموده و سپس محصول خود را دریافت نمایند.

۶) راههای ارتباطی سایت آزمون شاپ و کاربران

ارتباط شما و سایت آزمون شاپ تنها از طریق روش های ذکر شده در بخش تماس با ما امکان پذیر است و آزمون شاپ هیچ گونه مسئولیتی در قبال تماس های صورت گرفته به غیر از راه های ارتباطی مذکور بر عهده نمی گیرد .

۷) سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

آزمون شاپ به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند . همچنین متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت آزمون شاپ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید .

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات آزمون شاپ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط آزمون شاپ جزئی از اموال آزمون شاپ محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود در انحصار آزمون شاپ است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای آزمون شاپ محفوظ می‏‌دارد.

۸) محتوا

آزمون شاپ نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی خدمات و اطلاعت خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است آزمون شاپ تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط آزمون شاپ دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است .

کلیه محتویات سایت آزمون شاپ شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت آزمون شاپ تعلق دارد و آزمون شاپ حق دارد در موراد مقتضی نسبت به حذف صفحات و لینک های قبلی و یا و ایجاد صفحات و لینک های جدید اقدام نماید.

۹) ارسال و تحویل کالا

کلیه خریدهای کاربران بصورت نقدی و از طریق شبکه شتاب انجام می پذیرد.همچنین آزمون شاپ صرفا کالاها را بصورت لینک دانلودی در اختیار کاربران قرار می دهد و هیچ گونه مسئولیتی برای ارسال کالا به روش های دیگر مدنظر کاربران نخواهد داشت.

۱۰) عودت کالای خریداری شده

با توجه به اینکه محصولات سایت آزمون شاپ بصورت دانلودی می باشند،کاربر موظف است قبل از خرید نسبت به مطالعه جزئیات و اطلاعات کامل محصول اقدام نموده و سپس به خرید کالا و پرداخت وجه آن اقدام نماید.با توجه به دانلودی بودن محصولات امکان استرداد مبلغ محصول پس از خرید کالا به دلایل مد نظر کاربران مقدور نخواهد بود.

۱۱) انصراف برنده و عودت کالای خریداری شده

آزمون شاپ در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا ارائه خدمات ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق سایت آزمون شاپ پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به آزمون شاپ اطلاع دهید .

۱۲) قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین پیش گفته، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هر گونه حادثه و مصادیقی از موارد قوه قهریه، بلایای طبیعی و همچنین مشکلات فنی که از عهده آزمون شاپ خارج است، این سایت هیچ گونه مسئولیتی ندارد .

در صورت بروز هر گونه قطعی و خارج از دسترس شدن خدمات سایت آزمون شاپ در اثر مشکلات فنی و خارج از کنترل، کارشناسان آزمون شاپ تمام تلاش خود را جهت رفع مشکل و به حالت عادی بازگرداندن ارائه خدمات به عمل می آورند و در صورت لزوم و به منظور جلوگیری از تضییع حقوق خریداران ،وجوه پرداخت شده به کیف پول آنها جهت خرید مجدد محصول مسترد می گردد.

۱۳) اختلافات مالی کاربر با سایت و بالعکس

در صورتی که کاربری به دلیل مشکلات فنی یا دلایلی که برای مدیریت سایت ناشناخته باشد،مبلغ کامل یا بخشی از محصول را پرداخت ننماید و آن کاربر از مشکل فنی ایجاد شده سوء استفاده نموده و محصول را خرید و دریافت نماید موظف به استرداد کل مبلغ آن کالا و محصول می باشد در غیر این صورت اکانت کاربر متخلف مسدود شده و موجودی کیف پول / اعتبار هدیه آن کاربر به نفع سایت ضبط شده و اگر مبلغ موجود در کیف پول جوابگوی خسارت وارد شده نباشد از طریق مراجع قضائی اقدام خواهد شد.

سایت موظف خواهد بود جزئیات مربوط به اختلافات مالی ایجاد شده را به کاربر اعلام نموده و کاربر نیز پس از بررسی نسبت به واریز مبلغ اقدام نماید.

 

۱۴)رعایت ادب واحترام متقابل درنظر،تیکت وتماس تلفنی

سایت آزمون شاپ معتقد به اخلاق مداری و رعایت احترام مضاعف به مشتریان خود می باشد . کارمندان آزمون شاپ موظف به رعایت ادب و احترام ، در برخورد با مشتریان هستند ، در صورتی که کوتاهی و یا برخورد نادرستی از سوی کارمندان آموزن شاپ صورت گیرد ، از مشتریان تقاضا داریم با اعلام این دست از موارد، مدیریت تیم  آزمون شاپ را در رعایت حقوق مصرف کننده و مشتریان و اخلاق مداری یاری رسانند . همچنین تمامی مشتریان موظف به رعایت ادب و احترام حتی در زمانی که به هر دلیلی فرآیند خرید یا کالا دارای مشکل است می باشند .

کاربران باید در نوشتن نظرات، تیکت های پشتیبانی و در تماس تلفنی در سایه احترام متقابل عمل کنند و تحت هیچ شرایطی خارج از احترام و ادب رفتار نکنند .  مدیریت تیم آزمون شاپ معتقد به احترام متقابل مابین کاربران (مشتریان) و کارمندان آزمون شاپ می باشد و در صورتی که هر گونه بی احترامی از سمت کارمندان آزمون شاپ صورت گیرد،نسبت به تنبیه کارمند خاطی اقدام و در صورتی که مشتری نسبت به هر یک از ارکان سایت آزمون شاپ فحاشی،توهین،افترا و …. نماید،نسبت به مسدود سازی حساب کاربر خاطی اقدام و در صورت حاد بودن مساله از طریق مراجع قضائی پیگیری می نماید.

 

برو بالا